Meer tijd voor je gasten, minder tijd kwijt aan randzaken – Sjoerd Botter (Camping Comfort) artwork
Leisuretalk, dé podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd

Meer tijd voor je gasten, minder tijd kwijt aan randzaken – Sjoerd Botter (Camping Comfort)

  • S8E5
  • 36:59
  • March 13th 2025

In deze aflevering van LeisureTalk gaat Richard in gesprek met Sjoerd Botter, medeoprichter van Camping Comfort. Sjoerd, een voormalig analist met een achtergrond in internationale marketing en wielrennen, deelt zijn ondernemerschapstraject: van de eerste spontane ideeën op een verjaardagsfeest tot het opbouwen van een Europees platform dat gastcommunicatie op campings én vakantieparken transformeert.

In deze aflevering bespreekt Sjoerd onder andere:

  • Het ontstaan van Camping Comfort: Hoe een spontane ontmoeting met een oude vriend leidde tot het onderzoeken van de echte wensen van campingeigenaren en gasten.
  • De transitie van product- naar klantgerichte ontwikkeling: De eerste telefonische interviews met campings en de feedback die resulteerde in een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke app.
  • Digitalisering in de recreatiebranche: Hoe Nederlandse ondernemers al ver zijn in de adoptie van digitale tools en wat dat betekent voor gastbeleving, zowel qua gemak als communicatie.
  • Internationale expansie: De uitdagingen en kansen van het uitrollen van een Europees platform – met als voorbeelden de markten in Duitsland, Scandinavië, Italië en Frankrijk.
  • Integratie van nieuwe technologieën: De rol van AI in gastcommunicatie en hoe toekomstige ontwikkelingen mogelijk de interactie met gasten verder kunnen transformeren.
  • Samenwerking met strategische partners: Hoe het partnership met ACSI en andere stakeholders bijdraagt aan de groei en kwaliteit van het platform.

Sjoerd vertelt openhartig over zijn persoonlijke en professionele reis, de uitdagingen die hij onderweg tegenkwam en de lessen die hij heeft geleerd. Hij benadrukt dat het succes van Camping Comfort niet alleen zit in een mooi product, maar vooral in het vermogen om als ondernemer altijd het oog te houden op de behoeften van de klant.

Wil je meer weten?

Bezoek de website van Camping Comfort of zoek Sjoerd Botter op LinkedIn voor meer informatie en inspiratie. Heb jij een tip voor een toekomstige gast in de podcast? Neem dan contact op met Richard via mail ([email protected]) of via LinkedIn.

Wil je meer weten over LeisureTalk en onze wereld van toerisme, recreatie en vrije tijd? Bezoek www.leisuretalk.nl, volg ons op LinkedIn of stuur ons een mail!

LeisureTalk is dé podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd.

Elke aflevering gaan we de diepte in met een bijzondere gast. We ontleden trends, bespreken ontwikkelingen en onderzoeken ondernemerslessen. LeisureTalk bezorgt je een uniek perspectief op ons vakgebied.

Partners en Steun:

  • Ginder: Het bureau voor een (vrijetijds-) economie dat werkt aan de stad en het dorp van morgen.
  • Booking Experts: Helpt recreatieondernemers naar het volgende niveau met een innovatief reserveringssysteem.
  • Hiswa Recon: Onze branchepartner die ons mogelijk maakt om in elke aflevering de beste inzichten te delen.

Productie:

  • Productie: Tessa Langedijk
  • Montage: Luc Nieuwenhuijzen en Breakdown Studio Leiden (breakdownstudio.nl)

Muziek:

MOJO by tubebackr https://soundcloud.com/tubebackr

Creative Commons — Attribution-NoDerivs 3.0 Unported — CC BY-ND 3.0

Free Download / Stream: http://bit.ly/-moj

Music promoted by Audio Library https://youtu.be/OtmdW44-5

Leisuretalk, dé podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd

Dit is Leisuretalk.nl, dé podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd. In deze podcast serie praten Richard Otten en Merlijn Pietersma met vooraanstaande spelers in onze branche. We spreken met eigenaren, leveranciers, touroperators, marketeers en andere spelers om te leren hoe ze werken, hoe ze perspectief houden in deze tijd en hoe hun verhaal jou kan helpen om klaar te zijn voor de toekomst. 

Wil je ook te gast zijn in Leisuretalk? Of wil je contact met ons opnemen? Ga naar de website, leisuretalk.nl. We zijn ook te boeken als dagvoorzitter, beschikbaar voor advies en projecten en kunnen live podcast doen en tevens workshops en trainingen geven.

Deze podcast wordt mogelijk gemaakt door onze mediapartners:

Ginder (Ginder is hét bureau voor een (vrijetijds-) economie die werkt aan de stad en het dorp van morgen), Booking Experts (Het #1 reserveringsplatform voor de recreatiebranche) en Leisure Makelaars Nederland ( Landelijk samenwerkende makelaars in recreatievastgoed met regionale dekking)

Verdere kennispartners:

Travelmark.nl (bekend van o.a. glamping.nl en campingnavigator.com), de Recreatheek (dé automatiseringsoftware voor de recreatie professional), TOP Animation (Voor de beste entertainers en de leukste animatieprogramma's) en Red Online Marketing (Al 15 jaar hét online marketing bureau voor reis- & recreatie)

We zijn ook gekoppeld aan diverse vakbladen en online platfora voor professionals in de brede definitie van de vrijetijdssector. We werken samen met Pretwerk.nl, Recreatief Totaal, RVK.nl en NRITmedia.nl

De podcast is ook live te bewonderen. Sommige edities nemen we live op, op vakbeurzen en Leisure events. Zo stonden we al op de Recreatie Vakbeurs in Hardenberg, Vakantiebeurs en Kampeer en Caravan Jaarbeurs.

Merlijn Pietersma  avatar
Merlijn Pietersma
Co-host

Na tien jaar als strategie-adviseur bij Ginder in 's-Hertogenbosch maakt Merlijn Pietersma bekend dat hij begin 2024 zijn eigen bedrijf start. Met deze onderneming richt hij zich op het verder verkennen van de essentie van vrijetijd in een veranderende samenleving. Met zijn bedrijf wil Pietersma het belang vergroten van vrijetijd voor het levensgeluk van mensen. Inzichten die hij ontdekt, wil hij delen met geïnteresseerden via verschillende mediakanalen, en uiteraard via deze podcast.

Richard Otten avatar
Richard Otten
Entrepreneur Tourism & Leisure

Richard Otten is ondernemer met verstand van zaken binnen het toerisme, recreatie & vrije tijd. Als (mede) eigenaar, oprichter en partner van o.a. TOP Animation, Glamping.nl, Campingnavigator en de Recreatheek kent hij deze sector als zijn broekzak.