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TSG Hoffenheim: KI-Adoption mit Melanie Fichtner

  • 23:11
  • August 5th 2025

Im FWD Podcast spricht Thuy-Ngan Trinh diesmal Klartext mit Melanie Fichtner, Geschäftsleiterin IT & Digital bei der TSG Hoffenheim. Melanie verrät, wie KI den Profifußball nicht nur auf dem Platz, sondern auch in den internen Prozessen und der Fan Experience revolutioniert. Wir graben tiefer als jede Grasnarbe und zeigen, wie man KI im Mittelstand wirklich zum Laufen bringt.

In dieser Folge erfährst du:

  • Warum KI im Titel der Geschäftsleitung bei der TSG Hoffenheim steht und was das für die Digitalisierungsstrategie bedeutet.
  • Wie Profivereine KI nutzen, um Talente zu erkennen und die Fan-Experience neu zu definieren.
  • Den Spagat zwischen fortschrittlicher KI-Anwendung und der Automatisierung manueller Prozesse.
  • Warum im Fußball Vereine keine Konkurrenten bei der KI-Adoption sind – und wie Kollaboration zum Game Changer wird.
  • Melanies Top 3 Handlungsempfehlungen für Führungskräfte, um KI als echten Wertschöpfer zu etablieren.

Shownotes:

00:00 - Intro & Melanies Rolle bei TSG Hoffenheim: Warum KI explizit im Titel steht und welche strategischen Säulen sie vorantreibt.

04:40 - KI im Profifußball: Spieldaten vs. Spielerdaten

05:30 - Talentidentifikation mit KI

07:00 - Der "Execution Gap": Der Spagat zwischen High-End-KI und der Digitalisierung manueller Prozesse.

08:30 - Interne Prozesse: Wo KI im Vereinsalltag wirklich Vereinfachung bringt (z.B. im Finanzbereich).

11:00 - Fußballvereine als "Nicht-Konkurrenten" in der Digitalisierung: Warum Austausch und Kollaboration entscheidend sind.

12:30 - Jugend- und Frauenfußball: Strategien zur Gewinnung neuer Zielgruppen und die Rolle der Digitalisierung.

15:00 - Diversität im Fußball-Fanbase: Unterschiede bei der Ansprache von männlichen und weiblichen Fans.

17:00 - Die KI-Strategie der TSG Hoffenheim: Was in den nächsten 3 Jahren erreicht werden soll.

19:00 - Mitarbeiter auf die KI-Reise mitnehmen: Ängste nehmen, Organisation mitnehmen, Arbeitserleichterung aufzeigen.

20:00 - Melanies Top 3 Handlungsempfehlungen für Führungskräfte: KI jetzt machen!

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In verschiedenen Formaten spricht Thuy Ngan Trinh aka TNT (Managing Director bei A11) mit Expert:innen, Führungskräften und Praktiker:innen. Wir greifen aktuelle Fragestellungen im Gespräch mit Vordenker:innen auf und analysieren anhand konkreter Fallbeispiele, wie Unternehmen digitale Transformation erfolgreich umsetzen.

FWD richtet sich an Entscheider:innen, die sich und ihren Organisationen täglich neue Benchmarks setzen wollen, Impulse schätzen und den digitalen Wandel in Richtung Growth aktiv gestalten wollen. 

Kompakt. Praxisnah. Relevanz statt Floskeln.

Für alle, die gestalten wollen, statt abzuwarten.

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Thuy Ngan Trinh
Managing Director

Thuy-Ngan Trinh is the Co-Managing Director at A11, where she leads a team of operational experts delivering impactful results across various companies. She oversees the Growth areas of Marketing, Sales, and Communications, guiding organizations through their different maturity stages. With over 13 years of experience in Digital Marketing, Thuy-Ngan specializes in crafting performance- and data-driven Growth strategies.


AI has significantly influenced her career, where she has leveraged technology for efficiency and innovation. Thuy-Ngan's expertise in AI has been pivotal in achieving hypergrowth for leading tech scale-ups and grown-ups.