Emocje. Klucz do serca Twojego klienta artwork
Rozwój w Biały Dzień

Emocje. Klucz do serca Twojego klienta

  • E88
  • 17:29
  • August 2nd 2023

Jak to jest, że tak często wybieramy coś sercem, a nie głową, a potem zastanawiamy się czemu postąpiliśmy tak, a nie inaczej? To wszystko sprawka emocji - małych i dużych, które wpływają na wiele decyzji, które podejmujemy.

W najnowszym odcinku porozmawiamy o tym, jak emocje wpływają na nasze wybory, jak tworzą nasze relacje z markami, jak wpływają na to, co nas pociąga, a co odpycha.

Nie będę zanudzać naukowymi teoriami, ale opowiem o rzeczach, które możesz zauważyć na co dzień.

O tym, jak emocje wpływają na nasze decyzje zakupowe, jak marki wykorzystują emocje, żeby nawiązać z nami lepszy kontakt. I co najważniejsze, jak Ty możesz to wykorzystać, aby tworzyć lepsze, bardziej autentyczne relacje z klientami!

Więc jeśli masz chwilę, usiądź wygodnie i dołącz do mnie. Kto wie, może po wysłuchaniu tego odcinka zaczniesz patrzeć na swoje wybory i decyzje w nieco inny sposób? 🎧👇

Rozwój w Biały Dzień

Coraz więcej urządzeń wie, jak nam pomóc, coraz więcej aplikacji podpowiada, co zrobić, a my nadal próbujemy ustalić, czy dzięki temu mamy więcej czasu, czy po prostu więcej rzeczy do obsłużenia.

Nazywam się Żaneta Kurcewicz i w podcaście „Rozwój w Biały Dzień” przyglądam się technologii z perspektywy człowieka, który musi z nią żyć, pracować i od czasu do czasu odłożyć telefon, chociaż akurat pojawiło się coś bardzo ważnego. Na przykład kolejny filmik. 😉

Czytam badania, raporty i branżowe newsy, sprawdzam źródła, a później opowiadam o tym, co z tych wszystkich zmian wynika dla naszej pracy, prywatności i relacji. Interesuje mnie zarówno to, co potrafi sztuczna inteligencja, jak i to, dlaczego coraz chętniej powierzamy jej decyzje, własne historie, a czasem również sprawy innych ludzi.

Tłumaczę, komentuję, czasem się zachwycam, a czasem dopytuję, kto właściwie uznał dany pomysł za dobry. Jeśli lubisz wiedzieć, co dzieje się wokół Ciebie, i przy okazji trochę się nad tym zastanowić, zapraszam do słuchania!